“这哪里还像个家啊？简直就是住在一个‘水帘洞’里！”近日，72岁的张阿婆向“新民帮侬忙”求助，她所居住的杨浦区国和一村底楼，因楼上卫生间长期漏水，导致家中墙面霉变、墙皮脱落，她和老伴在这不堪的环境中苦苦煎熬。
走进张阿婆家，卫生间景象令人揪心：马桶上方天花板水渍斑驳，不时有水滴坠落，下方接水的塑料托盘几乎盛满。张阿婆无奈道：“每天上厕所都得打伞，生怕墙皮掉下来，脏水滴到头上。”为观察漏水情况，卫生间吊顶扣板已被拆除。如今连厨房墙壁也未能幸免，墙面遍布大片霉斑。
张阿婆和老伴均年事已高且疾病缠身。老伴曾两次接受心脏手术，需要静养；而她本人去年刚接受胆囊切除手术，身体虚弱。长期潮湿的环境不仅影响日常生活，更对两位老人的健康构成威胁。
漏水问题始于去年8月。经物业上门勘查，确认并非管道漏水，而是楼上住户卫生间地面防水层问题所致，需重做防水处理。然而，无论张阿婆多次上门沟通，还是物业、居委会出面调解，甚至民警协助沟通，楼上邻居始终态度冷漠，拒绝维修。去年10月底，无奈之下张阿婆向杨浦区人民法院提起诉讼。但法院告知，因案件积压，此类邻里纠纷开庭可能还需等待3至6个月。“我们一天天实在熬不起。”张阿婆话语中满是疲惫。
记者联系小区物业，工作人员坦言，该房屋为房龄超过30年的预制板结构老公房，此类渗漏问题多发，但解决只能依靠邻里协商。物业方面虽已多次协调，却难以强制对方维修。
居委会工作人员也表示，他们曾试图组织调解，但楼上居民拒不配合。目前只能建议通过司法途径解决。
“我们只想要一个能安心生活的家。”张阿婆无奈说道。一边是楼上邻居的拒不配合，一边是漫长的诉讼等待，两位老人的安居期盼依然悬而未决。张阿婆家的漏水问题到底能否解决？“新民帮侬忙”将继续关注。
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