湖北日报全媒记者 张真真 通讯员 刘杭
近日，金山办公旗下WPS知识库进行了重磅升级，推出知识库公开至知识广场、AI生成知识库简介，同时支持用户将文档一键创建知识库的功能。WPS知识库首次在行业内提出了AGI的全新概念——KaaS（Knowledge as a Service，知识即服务）。
金山办公高级产品总监赵九州认为，KaaS知识引擎将成为人工智能通用化（AGI）时代的关键基础设施，不仅有效连接个人知识管理与企业服务，还将为Agent开发者、IoT、具身智能等软硬件目标用户提供安全、可信、高效、互联互通的知识库基础设施。
自WPS知识库于7月发布以来，个人版及企业版的月活跃用户数已突破1000万，平台文件数量更是超过10亿大关。WPS知识库重新定义了知识管理的“写、存、管、用”四个核心环节：用户可借助WPS知识库进行答案搜索与数据筛选，并基于个人专属知识库撰写方案、稿件及汇报材料，有效解决了知识碎片化带来的检索、应用与分享难题，显著提升了工作与学习效率。
WPS知识库
解决“知道答案在文件里却找不到”的痛点
“当前AGI行业不缺大模型、不缺算力，缺的是高质量、垂直领域、可信赖的知识。”赵九州指出，尽管通用大模型能够覆盖广泛的网络信息，却无法访问企业内部的销售策略、研发代码规范等私有数据，从而形成了“知识孤岛”的难题。而WPS知识库的最终目标，正是将这些孤岛连接成大陆，通过封装完善的SDK，使所有第三方AI都能便捷地运输和利用这些知识资源。
Kaas知识引擎示意图
WPS知识库为用户构建了一个更高效、可靠、专业、健康的知识生态。它不同于短视频平台以娱乐至上的流量逻辑，也不同于当下知识平台以故事形式呈现的文字逻辑。得益于KaaS知识引擎，将这些分散的非结构化数据能够转化为可交互、可复用的结构化知识服务，其定位堪比“AGI时代的TCP/IP协议”，为智能设备间的知识流转提供标准接口。
总的来说，WPS知识库通过三大维度构建完整知识服务体系：在用户端，用户可通过自然语言与私有文档对话，毫秒级召回关键信息，解决“知道答案在文件里却找不到”的痛点；在知识交易与分发端，“知识广场”让教授、券商分析师等专业人士的隐性知识变成显性的Agent服务，解决了知识变现与共享问题；在设备互联端，通过SDK开放能力，让第三方设备和应用调用高质量知识，解决的是万物互联问题。
业内首个支持500M大尺寸文件处理的产品
WPS知识库是业内首个支持500M大尺寸文件处理的产品。传统知识库工具往往因文件格式和体积限制，无法处理复杂版式文件、高清设计图等大容量资料，而WPS知识库通过分布式存储优化和增量加载技术，实现了对PDF格式文本、流程图、思维导图等文件的流畅解析与内容索引，这对于有私域知识管理需求的用户而言，具有重要价值。
赵九州表示，WPS知识库可以帮助企业和个人高效管理知识资产。例如，在企业项目协作中，团队成员可以将项目相关的文档、资料上传至WPS知识库，利用其搜索功能快速定位所需信息，避免了在海量文件中反复查找的困扰。同时，WPS知识库支持多人协作编辑，不同成员可以在知识库中共同完善知识内容。
同时面向企业客户，WPS 365聚焦数字资产保护与合规管理，推出“企业大脑”解决方案，整合AI Hub（智能基座）、AI Docs（智能文档库）和Copilot Pro（企业智慧助理），覆盖考勤、销售分析、合同处理等场景。同时，今年11月，“WPS 365 AI协同办公大会”升级智能文档库（AI Docs），推出智能搜索、团队考试、知识自测、知识检测等AI工具，以更好激活企业全域知识。
据悉，WPS 365已累计服务超百万企业组织客户，以及超1.8万家头部政企客户。某银行应用后，一表统筹160多项任务，以集中化的审批模式替代传统的跨系统操作，预计每日为银行节省超2000工时；中船动力借助其将原有文档升级为团队知识库实现经验传承，并应用于供应链管理、合规风控、财务运营、研发创新等领域，效率提升超80%。
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